Dodieties uz kampaņas vietni un noklikšķiniet uz pogas „Pieteikt”, lai reģistrētos. Pieteikums ir jāiesniedz tiešsaistē 30 dienas pēc pirkuma datuma, citādi tas netiks pieņemts.Piemēram, ja esat iegādājies preci 01.11.2021, tad pieteikumu varat aizpildīt 30 dienas pēc tam – tas nozīmē laika periodā no 01.12.2021 līdz akcijas beigām 16.03.2022)

Ņemiet vērā! Pieteikumus var iesniegt no 12.11.2021 līdz 16.03.2022 (ieskaitot).

3. DARBĪBA

Piesakieties vai izveidojiet lietotāja kontu un aizpildiet kampaņas veidlapu, sniedzot šādu informāciju:
- informāciju par nopirkto preci: modelis, sērijas numurs, pirkuma datums un mazumtirgotājs;

- personas datus: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, pasta adrese, bankas rekvizīti un tālruņa numurs;

- pirkuma apliecinājumu;

- sērijas numura fotogrāfiju no produkta

Kad informācija ir sniegta, noklikšķiniet uz pogas „Iesniegt”.

4. DARBĪBA

Pēc veidlapas iesniegšanas jūs tiksiet novirzīts uz apstiprinājuma lapu un uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta reģistrācijas apstiprinājuma vēstule. Jūsu reģistrācijas kods ir astoņciparu skaitlis, kas būs norādīts e-vēstules temata rindā. Šis kods ir jāizmanto arī par atsauces numuru, ja jums ir kādi jautājumi par kampaņu.

5. DARBĪBA

Ja pieteikšanās informācija atbildīs kampaņas noteikumiem, jūs saņemsiet norādīto naudas atmaksu 28 dienu laikā pēc pieteikuma apstiprināšanas. Ja vēlaties pārbaudīt savu naudas atmaksas pieteikuma prasības statusu, lūdzu, klikšķiniet uz saiti “Skatiet sava pieprasījuma statusu” kampaņas mājas lapā.

2. Kad es saņemšu naudas atmaksu un kā es to atpazīšu?

Naudas pārskaitījumu paredzēts veikt 28 dienu laikā pēc jūsu pieprasījuma apstriprināšanas - tas nenozīmē, ka tas notiks 28 dienas pēc jūsu pieteikuma reģistrācijas. Mēs neuzņemamies atbildību par jebkuru mazumtirgotāja vai pārdevēja nepareizi sniegtu informāciju, ka naudas atmaksa tiks veikta 28 dienu laikā pēc pirkuma izdarīšanas dienas vai citu nepareizi norādītu datumu vai laiku. Ņemiet vērā, ka jebkura trūkstoša vai nepareizi norādīta informācija var aizkavēt maksājuma apstiprināšanu, tāpēc, lūdzu, pārliecinieties, ka visa ievadītā informācija ir pareiza. Naudas pārskaitījuma maksājuma uzdevumā būs norādīts WorldPay vai Link Network nosaukums.

3. Kāpēc man jāiesniedz pirkuma pierādījuma informācija, modeļa nosaukums un sērijas numurs?

Mums nepieciešams pirkuma apliecinājums, lai pārbaudītu vai jūsu pieteikums atbilst kampaņas noteikumiem.

4. Kas tiek uzskatīts kā pirkuma pierādījums?

Pirkuma pierādījumā jābūt norādītai šādai informācijai:

1- Mazumtirgotāja nosaukums.

2 – Pirkuma datums.

3 – Informācija par preci.

4 – PVN numurs.

Ņemiet vērā, ka pieteikumu var noraidīt, ja tas neatbilst minētajiem kritērijiem.

5. Kur atrodas manas preces sērijas numurs?

Lūdzu, klikšķiniet šeit, lai uzzinātu, kā atrast sērijas numuru uz jūsu preces.

6. Kāpēc mājas lapā neatpazīst manas preces sērijas numuru?

Pārbaudiet vai ievadījāt pareizu sērijas numuru. Ja esat pārliecināts, ka informācija ir pareiza, jūsu ierīces modelis var nebūt iekļauts šajā kampaņā.

7. Kādi formāti ir izmantojami, augšupielādējot failus, un kādi ir izmēru ierobežojumi?

Dokumentu izmērs nedrīkst pārsniegt 5 MB. Augšupielādēt var tikai standarta JPG, JPEG, PNG un PDF failus.

8. Saņēmu ziņu, ka mans pieteikums ir nepilnīgs. Kā rīkoties?

Lūdzu, pēc iespējas ātrāk nosūtiet mums ziņojumā prasīto informāciju, lai varam apstiprināt jūsu dalību kampaņā. Ja papildinātu informāciju nesaņemsim 14 dienu laikā, mēs nevaram garantēt, ka saņemsiet naudas atmaksu.

9. Es nopirku preci dažas nedēļas pirms / pēc kampaņas sākuma. Vai Sony var izdarīt izņēmumu un apstiprināt naudas atmaksas pārskaitījumu par manu pirkumu?

Mēs varam pieņemt tikai to klientu pieteikumus, kuri pirkumu veikuši laika posmā, kas norādīts kampaņas noteikumos.

10. Esmu iesniedzis pieteikumu par piecām (5) precēm, taču apstiprinājumu par naudas atmaksu saņēmu tikai par vienu (1) preci. Kāpēc kampaņa nedarbojas uz pārējām precēm?

Katrs pieteikums mājas lapā jāievada atsevišķi. Katras veiksmīgas pieteikšanās beigās jums būs iespēja iesniegt jaunu pieteikumu. Lai pieteiktu vēl vienu preci, lūdzu, klikšķiniet uz pogas “Pieteikt vēl vienu preci”.

PIEBILDE. Viens pircējs akcijas laikā var iesniegt līdz pieciem (5) pieteikumiem un maksimums divus (2) pieteikumus par vienu modeli.

11. Neesmu saņēmis e-pastu par pieteikuma statusu. Kā varu izsekot tā progresam?

Automātisks apstiprinājuma e-pasts tiek nosūtīts brīdī, kad jūsu pieprasījums tiek iesniegts un vēl viens e-pasts tiek nosūtīts brīdī, kad pieteikums ir pieņemts. Ja mums nepieciešama papildu informācija, to nosūtām atsevišķā e-pastā. Lūdzu, pārbaudiet mēstuļu/nevēlamo e-pastu mapi. Jūs varat izmantot šo saiti, lai sekotu līdzi pieteikuma progresam, ievadot ID numuru, ko saņēmāt apstiprinājuma e-pastā.

12. Man radušās problēmas, reģistrējot preci kampaņai internetā. Pie kā man vērsties?

Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta servisu, izmantojot šo saiti, lai saņemtu palīdzību par pieteikšanās procesu vai lai ziņotu par radušām problēmām.

13. Kā tiek izmantota informācija ar maniem personas datiem?

Jūs varat iepazīties ar mūsu personas datu izmantošanas noteikumiem, klikšķinot uz šīs saites.

Register your product
Get access to all information, keep your product up to date and enjoy great deals
Sony Community
Visit our Community and share your experiences and solutions with other Sony customers
Contact support
Contact your Sony Support team
Repair & Warranty
Book, track or maybe even avoid a repair

Sony Foto Produktu atmaksas kampaņas akcija

1 . Kā es varu piedalīties akcijā?