Dodieties uz kampaņas vietni un noklikšķiniet uz pogas „Pieteikt”, lai reģistrētos. Pieteikums ir jāiesniedz tiešsaistē 30 dienas pēc pirkuma datuma, citādi tas netiks pieņemts.

Piemērs

Klients 17.05.2025 ir iegādājies SEL24F14GM ar 200 EUR atmaksu akcijas laikā. Klients var iesniegt pieteikumu jebkurā laikā no 16.06.2025 līdz 30.09.2025. Visi pieteikumi, kas iesniegti līdz 16.06.2025 (mazāk nekā 30 dienas pēc pirkuma) vai pēc 30.09.2025 (pēc pieteikumu iesniegšanas termiņa), tiks noraidīti.

Ņemiet vērā! Pieteikumus var iesniegt no 01.04.2025 līdz 31.07.2025 (ieskaitot).

3. DARBĪBA

Piesakieties vai izveidojiet lietotāja kontu My Sony un aizpildiet kampaņas veidlapu, sniedzot šādu informāciju:

· informāciju par nopirkto preci: modelis, sērijas numurs, pirkuma datums un mazumtirgotājs;

· personas datus: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, pasta adrese, bankas rekvizīti un tālruņa numurs;

· pirkuma apliecinājums;

· fotogrāfija ar sērijas numura uz produkta, turot produktu savās rokās

Kad informācija ir sniegta, noklikšķiniet uz pogas „Iesniegt”.

4. DARBĪBA

Pēc veidlapas iesniegšanas jūs tiksiet novirzīts uz apstiprinājuma lapu un uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta reģistrācijas apstiprinājuma vēstule. Jūsu reģistrācijas kods ir astoņciparu skaitlis, kas būs norādīts e-vēstules temata rindā. Šis kods ir jāizmanto arī par atsauces numuru, ja jums ir kādi jautājumi par kampaņu.

5. DARBĪBA

Ja pieteikšanās informācija atbildīs kampaņas noteikumiem, jūs saņemsiet norādīto naudas atmaksu 28 dienu laikā pēc pieteikuma apstiprināšanas. Ja vēlaties pārbaudīt savu naudas atmaksas pieteikuma prasības statusu, lūdzu, klikšķiniet uz saiti “Skatīt pieteikuma statusu” kampaņas mājas lapā.

2. Kad es saņemšu naudas atmaksu un kā es to atpazīšu?

Naudas pārskaitījumu paredzēts veikt 28 dienu laikā pēc jūsu pieprasījuma apstriprināšanas - tas nenozīmē, ka tas notiks 28 dienas pēc jūsu pieteikuma reģistrācijas. Mēs neuzņemamies atbildību par jebkuru mazumtirgotāja vai pārdevēja nepareizi sniegtu informāciju, ka naudas atmaksa tiks veikta 28 dienu laikā pēc pirkuma izdarīšanas dienas vai citu nepareizi norādītu datumu vai laiku. Ņemiet vērā, ka jebkura iztrūkstoša vai nepareizi norādīta informācija var aizkavēt maksājuma apstiprināšanu, tāpēc, lūdzu, pārliecinieties, ka visa ievadītā informācija ir pareiza. Naudas pārskaitījuma maksājuma uzdevumā būs norādīts WorldPay , Link Network vai Rational FX nosaukums.

3. Kāpēc man jāiesniedz pirkuma pierādījuma informācija, modeļa nosaukums un sērijas numurs?

Mums nepieciešams pirkuma apliecinājums, lai pārbaudītu vai jūsu pieteikums atbilst kampaņas noteikumiem.

4. Kas tiek uzskatīts par pierādījumu pirkumam?

Pirkuma pierādījumā jābūt norādītai šādai informācijai: 1- Mazumtirgotāja nosaukums. 2 – Pirkuma datums. 3 – Informācija par preci. 4 – PVN numurs. Ņemiet vērā, ka pieteikumu var noraidīt, ja tas neatbilst minētajiem kritērijiem.

5. Kur atrodas mana produkta sērijas numurs?

Lūdzu, klikšķiniet šeit, lai uzzinātu, kā atrast sērijas numuru uz jūsu produkta.

6. Kāpēc mājas lapā neatpazīst manas preces sērijas numuru?

Pārbaudiet vai ievadījāt pareizu sērijas numuru. Ja esat pārliecināts, ka informācija ir pareiza, jūsu ierīces modelis var nebūt iekļauts šajā kampaņā.

7. Kādi formāti ir izmantojami, augšupielādējot failus, un kādi ir izmēru ierobežojumi?

Dokumentu izmērs nedrīkst pārsniegt 10 MB. Augšupielādēt var tikai JPG, JPEG, PNG un PDF standarta failus.

8. Saņēmu ziņu, ka mans pieteikums ir nepilnīgs. Kā rīkoties?

Lūdzu, pēc iespējas ātrāk nosūtiet mums paziņojumā pieprasīto informāciju, lai varam apstiprināt jūsu dalību kampaņā. Ja papildinātu informāciju nesaņemsim 14 dienu laikā, mēs nevaram garantēt, ka saņemsiet naudas atmaksu.

9. Es nopirku preci dažas nedēļas pirms / pēc kampaņas sākuma. Vai Sony var izdarīt izņēmumu un apstiprināt naudas atmaksas pārskaitījumu par manu pirkumu?

Mēs varam pieņemt tikai to klientu pieteikumus, kuri pirkumu veikuši laika posmā, kas norādīts kampaņas noteikumos.

10. Vai es drīkstu iesniegt pieteikumu par dalību šajā akcijā pa pastu, nevis tiešsaistē?

Diemžēl, pa pastu iesūtītie pieteikumi nav derīgi. Lūdzu, piesakieties vai reģistrējieties tiešsaistē un sniedziet nepieciešamo informāciju (skatiet 3. darbību).

11. Esmu iesniedzis pieteikumu par piecām (5) precēm, taču apstiprinājumu par naudas atmaksu saņēmu tikai par vienu (1) preci. Kāpēc kampaņa nedarbojas uz pārējām precēm?

Katrs pieteikums mājas lapā jāievada atsevišķi. Katras veiksmīgas pieteikšanās beigās jums būs iespēja iesniegt jaunu pieteikumu. Lai pieteiktu vēl vienu preci, lūdzu, klikšķiniet uz pogas “Pieteikt vēl vienu preci”.

PIEBILDE. Viens pircējs akcijas laikā var iesniegt līdz pieciem (5) pieteikumiem un maksimums divus (2) pieteikumus par vienu modeli.

12. Neesmu saņēmis e-pastu par pieteikuma statusu. Kā varu izsekot pieteikuma statusam?

Automātisks apstiprinājuma e-pasts tiek nosūtīts brīdī, kad jūsu pieprasījums tiek iesniegts un vēl viens e-pasts tiek nosūtīts brīdī, kad pieteikums ir apstiprināts par atbilstošu. Ja mums nepieciešama papildu informācija, to nosūtām atsevišķā e-pastā. Lūdzu, pārbaudiet mēstuļu/nevēlamo e-pastu mapi. Jūs varat izmantot šo saiti, lai sekotu līdzi pieteikuma statusam, ievadot ID numuru, ko saņēmāt apstiprinājuma e-pastā.

13. Man radušās problēmas, reģistrējot produktu kampaņai internetā. Pie kā man vērsties?

Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, izmantojot šo saiti, lai saņemtu palīdzību par pieteikšanās procesu vai lai ziņotu par radušām problēmām.

14. Kā tiek izmantota informācija ar maniem personas datiem?

Jūs varat iepazīties ar mūsu personas datu izmantošanas noteikumiem, klikšķinot uz šīs saites.

Register your product
Get access to all information, keep your product up to date and enjoy great deals
Sony Community
Visit our Community and share your experiences and solutions with other Sony customers
Contact support
Contact your Sony Support team
Repair & Warranty
Book, track or maybe even avoid a repair

Sony Foto Produktu atmaksas kampaņas akcija (01.04.2025 - 31.07.2025)

1 . Kā es varu piedalīties akcijā?