Sīkfailu politika

Sony Europe B.V. ir Sony grupas uzņēmums, kas ir atbildīgs par tīmekļa vietnēm, kas saistītas ar Sony patērētāju elektroniskajām ierīcēm un pakalpojumiem Eiropā. Sony Europe B.V. uzņēmums reģistrēts Nīderlandē, un tā juridiskā adrese ir Veibridžā, Apvienotajā Karalistē.

Šajā politikā ir izskaidrotas tehnoloģijas, ko mēs varam izmantot, lai apkopotu informāciju par mūsu tīmekļa vietņu lietošanu un mūsu e-pasta paziņojumiem. Šādas tehnoloģijas izmanto gandrīz katrā tīmekļa vietnē, un tās ir iekļautas gandrīz visos komerciālajos e-pasta paziņojumos, kas tiek nosūtīti caur internetu, un tās tiek dēvētas par “sīkfailiem” un “tīmekļa bāksignāliem”.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka citi Sony grupas uzņēmumi ir atbildīgi par Sony tīmekļa vietnēm ārpus Eiropas, piemēram, Sony Corporation Japānā, vai saistībā ar citiem Sony izstrādājumiem un pakalpojumiem, piemēram, Sony Computer Entertainment un Sony Mobile. Šiem uzņēmumiem var būt savas politikas attiecībā uz sīkfailu un tīmekļa bāksignālu lietošanu, kas ir pieejamas to tīmekļa vietnēs.

Kas ir sīkfaili, kā tie tiek izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, informācija par trešo pušu sīkfailiem, kā mainīt jūsu sīkfailu preferences?

• Kas ir sīkfails?

  Īsumā

  Skaidrojums par to, kas ir sīkfaili

  Sīkfails ir neliela datu vienība, kas bieži vien ietver unikālu identifikatoru. Sīkfaili var tikt nosūtīti uz jūsu pārlūkprogrammu, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes. Jūsu tīmekļa pārlūks saglabā tos jūsu ierīcē.

  Daži sīkfaili tiek saglabāti tikai tik ilgi, kamēr apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes. Šos sīkfailus dēvē par sesijas sīkfailiem. Citi, ko dēvē par pastāvīgajiem sīkfailiem, var tikt saglabāti jūsu datorā arī pēc apmeklējuma beigām, un mūsu tīmekļa vietnes var piekļūt tiem katru reizi, kad jūs atkārtoti apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes.

  Dažus sīkfailus, kas tiek saglabāti, apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, var saglabāt citi uzņēmumi, un tie var piekļūt tiem. Piemēram:

  • Ja kādā no mūsu tīmekļa vietnēm ir attēlota sociālo tīklu poga “Patīk” vai tamlīdzīgs elements, šis sociālais tīkls var saglabāt savus sīkfailus un piekļūt tiem, lai nodrošinātu pogas funkcionalitāti, kā arī citiem nolūkiem (sīkāku informāciju skatiet šī sociālā tīkla konfidencialitātes/sīkfailu politikā).
  • Ja mēs sadarbojamies ar reklāmas partneri, šis reklāmas partneris var saglabāt savus sīkfailus un piekļūt tiem, lai mēs un partneris varētu piedāvāt jums reklāmas par Sony produktiem un pakalpojumiem, ko jūs esat aplūkojis mūsu tīmekļa vietnēs.

• Kā Sony Europe izmanto apkopoto informāciju

  Īsumā

  Kāda veida sīkfaili tiek izmantoti un kādam nolūkam?

  • Obligātie sīkfaili

    Mēs varam izmantot obligātos sīkfailus, lai jūs varētu saņemt pieprasītos pakalpojumus mūsu tīmekļa vietnēs. Bez šiem sīkfailiem nevar nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus.

    Šādi sīkfaili var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, piemēram, lai:

    • atlasītu un iegaumētu priekšmetus, ko jūs ievietojat savā “iepirkumu grozā”, izmantojot mūsu tiešsaistes veikalus, piemēram, Sony tiešsaistes veikalu;
    • nodrošinātu jums piekļuvi mūsu tīmekļa vietņu drošajām daļām bez nepieciešamības katru reizi atkārtoti pieteikties;
    • iegaumētu jūsu iepriekš veiktās darbības (piemēram, tiešsaistes formas aizpildīšanu), atgriežoties kādā no iepriekšējām šīs pašas sesijas lappusēm.

  • Ekspluatācijas sīkfaili

    Mēs varam izmantot ekspluatācijas sīkfailus, kas apkopo informāciju par to, kā tiek izmantotas mūsu tīmekļa vietnes, reklāmas un e-pasta ziņojumi, un ziņo mums par kļūdām. Šos sīkfailus var izmantot, lai apkopotu samērā detalizētu tehnisko informāciju, piemēram, par pēdējo apmeklēto tīmekļa vietni, apmeklēto lapu skaitu, vai ir vai nav atvērts e-pasta ziņojums, kurās mūsu tīmekļa vietnes vai e-pasta ziņojuma daļās tiek klikšķināts un laiku starp klikšķiem. Lai arī šī informācija var būt saistīta ar informāciju par jūsu IP adresi, domēnu vai pārlūku, tā tiek analizēta tikai kopā ar informāciju, kas iegūta no citiem lietotājiem, nevis tādā veidā, kas varētu jūs tieši identificēt.

    Šādi sīkfaili var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, piemēram, lai:

    • Analizētu un uzlabotu mūsu tīmekļa vietņu, reklāmu un e-pasta ziņojumu darbību;
    • Pārvaldītu mūsu tīmekļa vietņu veiktspēju un dizainu;
    • izmērītu reakciju uz mūsu reklāmām, lai paaugstinātu reklāmu efektivitāti;
    • Novērtētu mūsu tīmekļa lappusēs esošās kļūdas, lai pilnveidotu mūsu pakalpojumus un risinātu sūdzības.

  • Funkcionālie sīkfaili

    Mēs varam izmantot funkcionālos sīkfailus, kas nav obligāti, bet ļauj izmantot dažādas noderīgas mūsu tīmekļa vietņu funkcijas.

    Piemēram, šie sīkfaili apkopo informāciju par jūsu mijiedarbību ar tīmekļa vietnē sniegtajiem pakalpojumiem, un mūsu tīmekļa vietnēs tos var izmantot, lai:

    • iegaumētu jūsu iepriekšējā apmeklējumā iestatītās preferences, piemēram, valsti/valodu, jūsu intereses un tīmekļa vietnes attēlojumu (piemēram, izkārtojumu, burtu izmēru, krāsas u.c.), lai jums tas nebūtu jānorāda atkārtoti;
    • iegaumētu atbildes uz jautājumiem, ko tīmekļa vietnes jums ir uzdevušas, piemēram, par nevēlēšanos piedalīties klientu apmierinātības aptaujā, kā rezultātā jums tas vairs netiks jautāts;
    • noteiktu, vai kāds pakalpojums jau ir jums piedāvāts, piemēram, tiešsaistes palīdzības piedāvājums;
    • sniegtu informāciju, kas ļauj izmantot izvēles funkciju, piemēram, noskatīties tiešsaistes videoklipu vai komentēt emuāru;
    • sniegtu jums vietējo laika apstākļu vai satiksmes informāciju, apkopojot datus par jūsu pašreizējo atrašanās reģionu (ja jūs piekrītat koplietot šādu informāciju).

  • Mērķēti, reklāmas vai sociālo tīklu sīkfaili

    Mērķētus vai reklāmas sīkfailus var izmantot mūsu tīmekļa vietnēs, lai sniegtu jums reklāmas un sazinātos ar jums ar mērķētu mārketinga informāciju, kas atbilst jums un jūsu interesēm. Šie sīkfaili var apkopot visai detalizētu informāciju par jūsu pārlūkošanas ieradumiem mūsu tīmekļa vietnēs (piemēram, uz kādiem produktiem un pakalpojumiem esat noklikšķinājis). Tos var izmantot arī, lai noteiktu, kad atkārtoti apmeklējat kādu no mūsu tīmekļa vietnēm un/vai apmeklējat tīmekļa vietni, kas ir daļa no mūsu reklāmas partnera tīkla vai viens no mūsu izplatītājiem.

    Šādi sīkfaili var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, piemēram, lai:

    • apkopotu informāciju par to, kurus Sony produktus vai pakalpojumus esat aplūkojis vai pievienojis savam iepirkumu grozam, ja pieejams, mūsu tīmekļa vietnēs, lai:
      • Sony grupas uzņēmumi savās tīmekļa vietnēs varētu sniegt jums aktuālāku saturu, ieteikumus un reklāmas;
      • Sony grupas uzņēmumi varētu efektīvāk personalizēt un precīzāk adresēt savus e-pasta ziņojumus un citus tiešā mārketinga ziņojumus;
      • • mūsu reklāmas partneri un izplatītāji savās tīmekļa vietnēs un/vai savā reklāmas tīklā varētu piedāvāt jums aktuālākas Sony produktu un pakalpojumu reklāmas;
    • ierobežotu reklāmas attēlošanas reižu skaitu, kā arī lai palīdzētu novērtēt reklāmas kampaņas efektivitāti.

    Mēs varam piekļūt arī ieteikuma sīkfailiem, ko uz jūsu ierīci nosūta mūsu biznesa partneru tīmekļa vietnes. Šie sīkfaili tiek izmantoti, lai identificētu katru reizi, kad mūsu biznesa partneri novirza kādu personu uz mūsu tīmekļa vietnēm, un noteiktu, vai šīs personas apmeklējums noslēdzās ar Sony produkta vai pakalpojuma iegādi. Šī informācija var tikt atklāta mūsu biznesa partneriem, taču tikai anonīmā veidā, kas nesniedz iespēju jūs identificēt.

    Sociālo tīklu sīkfaili tiek izmantoti, kad jūs kopīgojat informāciju, izmantojot sociālo tīklu kopīgošanas pogu vai pogu “Patīk” mūsu vietnēs vai lietotnēs, vai arī, mijiedarbojoties ar mūsu saturu sociālajā tīklā, piemēram, Facebook vai Twitter. Šie sīkfaili apkopo informāciju par jūsu sociālo tīklu mijiedarbību ar Sony, piemēram, [vai jums ir sociālā tīkla konts un vai esat pieteicies kontā, kad mijiedarbojaties ar Sony saturu].

• Informācija par trešo pušu sīkfailiem

  Īsumā

  Uzziniet vairāk par sīkfailiem, kas var atrasties mūsu tīmekļa vietnēs, bet ko nekontrolē Sony Europe

  Izmantojot mūsu tīmekļa vietnes, jūsu ierīcē var tikt saglabāti atsevišķi sīkfaili, ko nekontrolē Sony Europe. Šāda situācija var notikt, ja jūsu apmeklētajā tīmekļa vietnē tiek izmantots trešās puses analīzes vai mārketinga automatizācijas/pārvaldības rīks (piemēram, ko nodrošina Google un Oracle) vai ietverts saturs, kas tiek parādīts no trešās puses tīmekļa vietnes, piemēram, YouTube vai Facebook. Rezultātā saņemsiet sīkfailus no šiem trešo pušu pakalpojumiem. Sony Europe, iespējams, nekontrolēs šo sīkfailu glabāšanu vai piekļuvi tiem. Jums jāpārskata šo pakalpojumu konfidencialitātes un sīkfailu politikas, lai uzzinātu, kā šīs trešās puses izmanto sīkfailus un vai jūsu sīkfailu dati tiks pārsūtīti uz trešo valsti. saraksts ar trešajām pusēm saraksts ar trešajām pusēm, kas izvieto sīkfailus mūsu tīmekļa vietnēs, ir pieejams šeit.

• Koplietošana ar trešajām pusēm

  Īsumā

  Uzziniet vairāk par to, kā mēs varam kopīgot sīkfailu informāciju ar trešajām pusēm

  Kad mēs sadarbojamies ar mazumtirdzniecības partneriem, lai pārdotu savus produktus, mēs varam kopīgot sīkfailu informāciju un to saņemt no viņiem. Mēs tā rīkojamies, lai saistītu informāciju par mūsu tīmekļa vietņu lietotājiem ar mūsu mazumtirdzniecības partneru tīmekļa vietņu lietotājiem. Tādējādi tiek uzlabotas iepirkšanās iespējas, kad pārlūkojat mūsu vietnes, sniegtas saistošas reklāmas un uzlabota jūsu klienta pieredze.

• Tīmekļa bāksignāli

  Īsumā

  Kas ir tīmekļa bāksignāli, un kā tie tiek lietoti?

  Tīmekļa bāksignālu, kas dēvēti arī par viena pikseļa vai Clear Gif tehnoloģiju, vai arī darbību atzīmēm, var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs un saziņā. Šī tehnoloģija sniedz mums informāciju, kuri apmeklētāji noklikšķināja uz galvenajiem elementiem (piemēram, saitēm vai grafiku) tīmekļa lapā vai e-pasta ziņojumā. Kad lūdzat mums nosūtīt informāciju par akcijām vai jaunumu biļetenu, mēs varam izmantot tīmekļa bāksignālus, lai izsekotu, kuri e-pasta ziņojumi tiek atvērti. Mēs izmantojam šo informāciju, lai optimizētu mūsu saturu, pakalpojumus un saziņu.

  Tīmekļa bāksignāli parasti darbojas kopā ar sīkfailiem, un tos var atslēgt, atspējojot sīkfailus (kā paskaidrots iepriekšējā sadaļā). Dažas e-pasta programmas un tīmekļa pārlūkprogrammas var konfigurēt tā, lai atceltu automātisku attēlu lejupielādi. Tas arī novērsīs tīmekļa bāksignāla darbību, līdz jūs nolemsiet lejupielādēt attēlus.

• Sīkfailu saglabāšana

  Īsumā

  Cik ilgi mēs paturam sīkfailu datus?

  Mēs saglabājam no sīkfailiem iegūto informāciju ne ilgāk par 2 gadiem.